Webinar ActiveProtect — backup nowej generacji Zapisz się →

Kontakt · Bezpłatna konsultacja

Porozmawiajmy o Twoim wyzwaniu

Każde zgłoszenie trafia do osoby z największym doświadczeniem w danym obszarze — outsourcing IT, cyberbezpieczeństwo, NIS2, sieci, audyty. Odpowiadamy w ciągu kilku minut w godzinach pracy. Pierwsza konsultacja jest zawsze bezpłatna i bez zobowiązań — chcemy Cię najpierw zrozumieć, dopiero potem proponować rozwiązania.

Wypełnij formularz → Napisz mail
Kilka minutczas na odpowiedź
Bezpłatniepierwsza konsultacja
NDAna pierwsze życzenie

Wybierz najwygodniejszy sposób

Skontaktuj się z nami w preferowany sposób

Każdy kanał trafia w to samo miejsce — do osoby z największym doświadczeniem w Twoim obszarze. Wybierz to co Tobie najbardziej pasuje.

E-mail

Najszybszy sposób, jeśli masz konkretne pytanie lub chcesz załączyć dokumenty.

kontakt@vol.com.pl →

Formularz

Wybierz temat z listy, opisz wyzwanie. Odpowiadamy w godzinach pracy zwykle w kilka minut.

Wypełnij formularz →

Spotkanie u nas

Zapraszamy do biura w Poznaniu. Dla klientów z trudnymi tematami — kawa i tablica.

Zobacz dojazd →

Spotkanie online

Microsoft Teams lub Google Meet. Wystarczy, że napiszesz w formularzu — uzgodnimy termin.

Zaproponuj termin →

Formularz kontaktowy

Napisz, z czym możemy pomóc

Wystarczy kilka zdań — opis sytuacji, pytanie, lub po prostu „chcielibyśmy się dowiedzieć, co macie do zaoferowania". Reszta dotrze w trakcie rozmowy. Wszystkie dane są poufne, na życzenie podpisujemy NDA przed pierwszym spotkaniem.

ul. Bukowska 177, 60-196 Poznań
kontakt@vol.com.pl
NIP: 7831699963 · KRS: 0000462126

Godziny pracy

Pn–Pt: 8:00–17:00
Soboty i niedziele: zgłoszenia awaryjne dla klientów z umową SLA

✓ Wiadomość wysłana. Odezwiemy się szybko — zwykle w kilka minut w godzinach pracy.

Co dalej

Po wysłaniu wiadomości

Trzymamy się przewidywalnego procesu. Bez ciszy, bez „zadzwonimy w przyszłym tygodniu", bez sprzedażowych presji. Wiadomo, czego się spodziewać.

1

W ciągu kilku minut

W godzinach pracy odpowiadamy zwykle w ciągu kilku minut — potwierdzenie otrzymania zgłoszenia plus propozycja kolejnego kroku. Jeśli temat jest jasny — od razu z propozycją terminu rozmowy. Jeśli wymaga rozeznania — z konkretną datą, kiedy wrócimy z odpowiedzią.

2

Bezpłatna konsultacja (15-30 min)

Pierwsza konsultacja — telefonicznie, online albo u nas w biurze. Słuchamy. Zadajemy pytania. Jeśli potrzebujesz NDA przed rozmową — podpiszemy. Cel: rozumieć Twoją sytuację, nie sprzedawać produkty.

3

Konkretna propozycja

Po rozmowie przygotowujemy ofertę z zakresem prac, harmonogramem i wyceną. Bez ukrytych kosztów, bez „od…", bez „zadzwoń, to powiemy". Dostajesz dokument, który możesz pokazać zarządowi.

FAQ

Najczęstsze pytania o kontakt

Tak. Pierwsza konsultacja (15-30 minut) jest zawsze bezpłatna i bez zobowiązań. Pomagamy ustalić, co dokładnie potrzebujesz, czy w ogóle potrzebujesz naszej pomocy, i czy w danej sprawie możemy być skuteczni. Czasami po takiej rozmowie sami sugerujemy, że temat lepiej rozwiązać wewnętrznie albo z innym specjalistą — wolimy stracić projekt, niż wziąć się za coś, w czym nie jesteśmy mocni.
Na pierwsze zgłoszenie odpowiadamy zwykle w kilka minut w godzinach pracy. Po pierwszej konsultacji zwykle przedstawiamy ofertę w ciągu 3-5 dni roboczych. Dla prostszych tematów (audyt, helpdesk) — szybciej. Dla projektów wymagających analizy infrastruktury (NIS2, SIEM, migracje) — czasem potrzebujemy 1-2 tygodni. Zawsze podajemy konkretną datę, kiedy wrócimy z propozycją.
Tak, na pierwsze życzenie — bez dodatkowych pytań. Możemy podpisać Twój wzór NDA albo dostarczyć nasz (prosty, dwustronny, zgodny z polskim prawem). Większość naszych klientów to firmy z wymaganiami compliance lub z infrastrukturą krytyczną — NDA to dla nas standard, nie wyjątek.
Nie. Mamy biuro w Poznaniu, ale obsługujemy klientów z całej Polski — od Trójmiasta po Kraków. W praktyce większość pracy odbywa się zdalnie (audyty, konsultacje, dokumentacja, monitoring). Jeśli projekt wymaga obecności na miejscu — przyjeżdżamy. Część klientów woli spotkania u nas w biurze, część u nich, część online — dopasowujemy się.
Napisz wprost w temacie maila „PILNE" lub „awaria" — takie zgłoszenia obsługujemy poza kolejką, w godzinach pracy zwykle w ciągu 1-2 godzin. Dla sytuacji kryzysowych (aktywny atak, ransomware, wyciek danych) możemy uruchomić szybkie wsparcie reagowania na incydenty. W weekendy i poza godzinami pracy działamy dla klientów z umową SLA — bez umowy nie zagwarantujemy dostępności poza godzinami biura.
Nie ma problemu. Wiele projektów realizujemy częściowo — np. tylko audyt bez wdrożenia, tylko dokumentacja, tylko jeden konkretny obszar. Często klienci wewnętrznie chcą zachować większość kompetencji, a u nas zamawiają konkretne fragmenty: niezależną weryfikację, brakujące doświadczenie, dodatkowe ręce do pracy. To w pełni rozsądny model — nie naciskamy nigdy na większy zakres niż faktycznie potrzebujesz.

Lokalizacja

Jak nas znaleźć

Biuro w Poznaniu, na Bukowskiej. Dojazd samochodem, autobusem (linie 100, 145, 168 — przystanek „Polska") albo Pendolino + Uber/taxi z Dworca Głównego (10 min).

VOL System Sp. z o.o.

Adres ul. Bukowska 177
60-196 Poznań
Dane firmy NIP: 7831699963
KRS: 0000462126
Godziny pracy Pn–Pt: 8:00–17:00
Sob–Nd: zgłoszenia SLA
Wyznacz trasę →